Договор на сервисное обслуживание
Почему заключение договора на сервисное обслуживание так выгодно заказчику?
Техника нуждается в расходных материалах, запасных частях и ремонте. Вынужденные простои оборудования могут привести к большим финансовым и временным потерям. Сотрудники сервисного центра МЕТТЛЕР ТОЛЕДО будут рады помочь вам в решении вопросов, связанных с обслуживанием оборудования МЕТТЛЕР ТОЛЕДО. Наилучшим вариантом для заказчика является работа на основе договора на сервисное обслуживание.
Заключение договора на сервисное обслуживание позволит заказчику:
- Минимизировать время простоя оборудования. Оперативное реагирование на заявки клиента, прогнозирование сроков замены ресурсных элементов и сроков службы запасных частей, своевременная доставка необходимых материалов, возможность получения технических консультаций по вопросам эксплуатации оборудования, наличие склада и службы доставки позволяют сократить до минимума время простоя вашей техники.
- Снизить затраты на содержание оборудования. Регулярное проведение технического обслуживания позволяет увеличить срок службы как отдельных частей, так и всего оборудования в целом. Своевременная замена износившихся элементов позволяет предупредить крупные ремонты. Стоимость работ по договору ниже, чем стоимость разовых ремонтов.
- Планировать бюджет. Вы застрахованы от необходимости дополнительных платежей (не оговоренных в сервисном договоре). Это дает вам возможность более точно планировать бюджет на содержание техники.
Удобство работы
Сервисный центр МЕТТЛЕР ТОЛЕДО в России и СНГ авторизован обслуживать все оборудование, которое выпускает МЕТТЛЕР ТОЛЕДО по всему миру, в том числе Garvens и SafeLine. К вашим услугам многолетний опыт работы компании и высокая квалификация сертифицированных сервисных инженеров. Таким образом вы получаете возможность обслуживать все оборудование МЕТТЛЕР ТОЛЕДО централизованно.
Гарантия
Все специалисты сервисного центра МЕТТЛЕР ТОЛЕДО проходят обучение на заводах и имеют соответствующие допуски. Ремонтные работы проводятся в соответствии с современными нормами и стандартами, а также с применением только одобренных заводом средств. Мы имеем все необходимые программные продукты и получаем еженедельные сервисные информационные рассылки. Кроме этого, мы имеем прямой доступ ко всем информационным центрам заводов МЕТТЛЕР ТОЛЕДО и используем специальные приборы и инструменты. Все это позволяет решать практически любые задачи по обслуживанию и ремонту оборудования МЕТТЛЕР ТОЛЕДО.
|
Услуги, оказываемые по договору сервисного обслуживания
|
Расширенный
пакет
|
Стандартный
пакет
|
Базовый пакет
|
|
Внешняя чистка
|
●
|
●
|
●
|
|
Визуальный и инструментальный осмотр
|
●
|
●
|
●
|
|
Калибровка
|
●
|
●
|
●
|
|
Настройка и смазка
|
●
|
●
|
●
|
|
Дистанционная поддержка: по телефону, электронной почте
|
●
|
●
|
●
|
|
Проверка, аудит, заполнение отчета
|
●
|
●
|
|
|
Приоритетное время реакции
|
●
|
●
|
|
|
Чистка с разборкой оборудования
|
●
|
●
|
|
|
Подготовка к сдаче в поверку
|
●
|
●
|
|
|
Экспресс тренинги операторов
|
●
|
●
|
|
|
Квалификация оборудования
|
●
|
●
|
|
|
Аварийные выезды по ремонту
|
●
|
●
|
|
|
Диагностика без ограничений
|
●
|
|
|
|
Аварийные выезды без ограничений по количеству
|
●
|
|
|
К вашим услугам многолетний опыт работы компании и
высокая квалификация сертифицированных сервисных инженеров